loteri Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi anda adalah keutamaan loteri. Dasar ini menjelaskan jenis data yang kami kumpul, cara ia digunakan dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.
Dikemas kini: 2026. Terpakai untuk semua pengguna platform loteri di Malaysia.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda menggunakan platform loteri, kami mengumpul beberapa kategori maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah huraian setiap kategori:
Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti yang dikemukakan semasa pendaftaran atau pengesahan akaun.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan bahasa sistem. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman mudah alih anda.
Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, nama bank, nombor akaun sebahagian (tidak penuh) dan kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX atau dompet digital.
Halaman yang dilawati, tempoh sesi, tindakan dalam platform, pilihan permainan dan data interaksi lain yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan serupa.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
loteri menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan pengalaman pengguna. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Tujuan utama penggunaan data termasuk:
- Mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan log masuk untuk mencegah penipuan.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan selamat dan tepat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi kami dengan pertanyaan atau isu teknikal.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, perubahan kata laluan atau kemas kini keselamatan.
- Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik prestasi platform, memperbaiki antara muka dan memastikan pengalaman mudah alih yang lebih lancar.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia, termasuk kewajipan pencegahan pengubahan wang haram.
Kuki & Teknologi Penjejakan
loteri menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan mengingati pilihan pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Terdapat tiga jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi akaun dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan penggunaan platform.
- Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti halaman yang perlukan penambahbaikan.
- Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang diingati untuk memudahkan akses pada sesi berikutnya.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin mengganggu fungsi platform loteri.
- Kuki sesi tamat selepas log keluar
- Kuki berterusan disimpan sehingga dipadam
- Tiada kuki pihak ketiga untuk iklan
- Boleh diurus melalui tetapan pelayar
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Keselamatan Data
loteri melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan:
- Penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
- Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna.
- Pengauditan keselamatan berkala untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan sistem.
- Penyimpanan kata laluan dalam bentuk cincang (hashed) — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
loteri tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR anda dengan selamat.
- Pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengoperasikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Dalam kes pindahan perniagaan, pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu.
Hak Pengguna, Pindaan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna loteri, anda mempunyai hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami membetulkannya. Maklumat profil asas boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.
- Hak Pembatasan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertanyaan atau aduan diselesaikan.
Pindaan Dasar Privasi
loteri berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan, teknologi atau keperluan undang-undang. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan versi terkini.
Hubungi Sokongan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau ingin menggunakan hak anda, sila hubungi pasukan sokongan loteri melalui e-mel berikut: [email protected]. Anda juga boleh melawat bahagian Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan umum tentang privasi dan keselamatan akaun.
- Tiada penjualan data kepada pihak luar
- Penyulitan SSL untuk semua transaksi
- Hak pengguna dihormati sepenuhnya
- Dasar dikemas kini mengikut undang-undang
- Sokongan tersedia melalui e-mel
Semak Soalan Lazim kami atau daftar akaun untuk pengalaman platform yang selamat dan telus.